Para realizar cualquier cambio y/o devolución “el usuario” deberá gestionarlo a través de nuestros canales de Servicio al whatsApp o teléfono 950 276 370, mediante correo electrónico a [email protected] de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

También puede acercarse a la oficina en La Agraria La Molina – Lima o en el fundo Puchuncocha en Huari- Ancash.

Ally Mishky aceptará todo cambio debidamente justificado en el plazo máximo de 10 días calendario contados a partir de recibido el producto y siempre y cuando el producto no haya sido abierto, usado, manipulado, cuente con sus sellos de seguridad intactos, ni haya perdido sus características para su consumo previsto según corresponda. Para ello, además, el usuario deberá presenta la boleta o factura que sustente la compra.

Sólo se aceptarán cambios o devoluciones de productos en razón de: calidad del producto, error de productos o falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido.

Una vez que Ally Mishky ha aceptado la devolución del producto, luego del control de calidad, se realizará el cambio de producto por otro idéntico (sujeto a disponibilidad de stock).

Ally Mishky se reserva el derecho de solicitar algún documento y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales y de envío